現代のビジネス環境において、企業運営における効率的な情報管理は、成功のポイントとなる重要な要素です。特に人事や経理部門では、日々膨大なデータを扱い、正確かつ迅速な意思決定が求められます。
そんな中で、ERP（Enterprise Resource Planning）システムが注目されています。ERPとは、企業のさまざまな業務プロセスを統合して、情報の一元管理を可能にするシステムです。これにより、業務の効率化はもちろん、リアルタイムでの正確な情報共有を実現できるため、経営資源の最適化にも大きく貢献します。
ERPシステムは、よく基幹システムと混同されがちです。しかし、ERPシステムと基幹システムは、それぞれに導入する目的やメリット、役割が異なるため、注意が必要です。
そこで今回は、ERPシステムの基本を確認するために、システムの概要と導入メリット、基幹システムとの違いなどを徹底解説します。企業の経営者の方はもちろん、経理などの部門を担当する方も、ぜひ参考にしてください。
ERPとは「Enterprise Resource Planning」の略で、企業の経営資源を効率的に管理し、活用するためのシステムです。
具体的には、企業が持つ「ヒト」「モノ」「カネ」「情報」といった資源を一元管理し、それらを最適に活用することを目的としています。
以下では、ERPシステムの機能について解説します。EPRシステムでは、次のような機能を統合して提供します。
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機能 |
説明 |
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財務会計 |
仕訳入力、伝票処理、決算処理、財務諸表作成などを行う。企業の経営状況をリアルタイムに把握可能。 |
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管理会計 |
予算管理、原価計算、収益性分析などを行い、経営意思決定を支援する。 |
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販売管理 |
受注、出荷、請求、売上管理などの販売プロセスを管理。顧客情報や購買履歴の一元管理も可能。 |
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購買管理 |
発注、仕入、納品書、支払などの機能を提供。調達コストの削減や適正在庫の維持に貢献する。 |
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在庫管理 |
品目、商品企画、有効期限、棚卸しなどの機能を提供。適正在庫の維持や在庫コストの削減に寄与する。 |
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生産管理 |
生産計画立案、原材料管理、製造工程管理、品質管理などを統合的に行う。 |
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人事管理 |
社員情報、扶養家族、マイナンバー、社会保険などの管理機能を提供。 |
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給与計算 |
給与計算、賞与計算、控除、明細書、振込などの機能を提供。 |
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勤怠管理 |
タイムカード集計、勤怠登録、勤怠承認、出勤簿などの機能を提供。 |
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経費精算 |
経費精算の申請、承認、集計、振込などの機能を提供。 |
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資産管理 |
固定資産の台帳管理や減価償却計算を行う。 |
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プロジェクト管理 |
プロジェクト計画、リソース計画、原価計算、進捗管理などの機能を提供。 |
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CRM |
顧客関係管理、販売支援、マーケティング支援などの機能を提供。 |
これらの機能が統合されることで、部門間のデータ連携が円滑になり、業務効率の向上やコスト削減、経営の可視化などが実現します。
また、多くのERP製品では、必要な機能のみを選択して利用することが可能です。
ERPの種類には、クラウド型ERPとオンプレミス型ERPがあります。
クラウド型のERPは、インターネットを介して利用するタイプで、機器の用意や自社内での環境構築が不要です。そのため、初期費用が比較的安く、導入から運用開始までの期間も短いのが特徴です。クラウド型のERPは柔軟性が高く、業務拡大や運用ルールの変更に応じて容易にスケールアップできます。
一方、オンプレミス型のERPは、自社でサーバーやネットワーク機器を用意し、運用するタイプです。そのため、オンプレミス型のERPはカスタマイズ性が高く、セキュリティ面での安心感がありますが、初期費用が高額で運用管理の手間がかかるというデメリットがあります。
クラウド型とオンプレミス型のERPそれぞれにメリットとデメリットがあるため、企業のニーズに応じて選択することが重要です。
また、ERPシステムは業界に特化したものもあり、EDIやワークフロー機能がある製品、蓄積されたデータを分析するためにBIツール機能を備えている製品など、非常に多種多様なことも特徴です。そのため、企業の規模や業界、ニーズに応じて最適なERPシステムを選択するようにしましょう。
導入の際には、企業の現状の業務プロセスを理解し、ERPを選定することが重要です。また、ERPを導入した後は、業務を効率化するだけではなく、新たなビジネスチャンスを見出すための分析や意思決定にも役立てることができます。
関連記事：ERPの導入事例と失敗しない選び方｜種類やタイプ別のメリットとデメリットを解説
ERPシステムの導入には、非常に多くのメリットがあります。そこで以下では、ERP導入の主なメリットを紹介します。
ERPは、業務プロセスを自動化します。この自動化により、手作業のエラーを減らし、効率を向上させることが可能です。
例えば、受注から出荷までのプロセスを自動化することで、注文処理時間を大幅に短縮できるでしょう。
このように、ERPを導入することで、企業全体の生産性が向上します。
ERPは、異なるシステム間の連携を強化します。そして、システム間のデータ共有がスムーズになることで、業務効率が向上します。
例えば、在庫管理システムと販売システムが連携することで、在庫状況のリアルタイムな把握が可能です。
このように、ERPを導入することは、在庫切れや過剰在庫の防止に役立ちます。
ERPは、データを一元化します。データが一元化されることで情報の整合性が保たれ、意思決定を迅速に行うことが可能です。
例えば、各部署のデータが一つのシステムに集約されることで、経営陣がリアルタイムで全体の状況を把握できるようになります。
このように、ERPを導入することで、迅速かつ正確な意思決定が可能となります。
ERPは、企業のガバナンスの強化にも寄与します。なぜなら、標準化されたプロセスと一元管理により、コンプライアンスが向上するからです。
例えば、財務データの管理が一元化されることで、監査対応が容易となります。
このように、ERPを導入することで、法令遵守をより確実なものにできるでしょう。
ERPは、経営データの見える化にも寄与します。そして、経営データを可視化することにより、経営状況をリアルタイムで把握できるようになります。
例えば、ダッシュボード機能を使えば、売上やコストの状況を一目で確認することが可能です。
このように、ERPを導入することで、迅速な経営判断が可能となります。
ERPを導入することで、セキュリティを一括管理できます。そして、このセキュリティポリシーの一元管理により、データの保護が強化されます。
例えば、アクセス権限の一元管理により、不正アクセスを防止することが可能です。
このように、ERPを導入することで、企業の情報資産を守ることができます。
ERPは、メンテナンスも一元化します。このように、システムのメンテナンスが一元化されることで、運用コストが削減されます。
その他にも、各システムのアップデートを一括で行うことも可能です。これにより、システムの安定稼働が確保されます。
ERPは、内部統制の強化にも寄与します。なぜなら、標準化されたプロセスにより、内部統制が強化されるからです。
例えば、承認フローをシステム化することで、不正行為の防止に役立ちます。
これにより、企業の信頼性が向上するのも、ERPを導入するメリットの一つです。
上記のメリットは、企業の規模や業種に関わらず、効率的な経営資源の活用と経営の迅速化に大きく寄与するでしょう。
ただし、ERPシステムの導入には、適切な計画と実行が必要で、導入プロセスや運用においても十分な検討が必要です。また、導入にはコストがかかるため、その投資に見合う価値があるかどうかを慎重に評価することが大切です。
ERPと基幹システムは、どちらも企業の業務を支援するためのシステムですが、それぞれの目的やメリット、役割に異なる点があります。
そこで以下では、それぞれの特徴を比較します。
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ERPシステム |
基幹システム |
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目的 |
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役割 |
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メリット |
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上記からも分かるように、基幹システムとERPの主な違いは、最適化の範囲と統合の度合いです。
統合管理の重要性は以下の点にあります。
ERPは企業の様々な業務プロセスを統合し、データを一元管理します。これにより、部門間でのリアルタイムな情報共有が可能となり、二重登録の解消や入力ミスの防止につながります。
統合管理により、部門間の情報共有が迅速化され、業務効率と生産性が向上します。例えば、更新されたデータをリアルタイムで共有できるため、情報伝達の手間が大幅に削減されます。
経営データが統合されることで、企業の現状をリアルタイムに把握できます。これにより、スピーディーで的確な経営判断が可能となり、市場の変化に柔軟に対応できる体制が構築されます。
統合管理によって、組織内のルールや仕組みが整備され、ガバナンスとコンプライアンスの強化につながります。これは企業の持続的な発展に不可欠な要素です。
システムの統合により、メンテナンスや更新作業が一元化され、管理コストの削減につながります。
上記のように、統合管理は、企業の競争力強化と持続的成長を支える重要な基盤となります。
基幹システムは特定の業務に特化しており、それぞれの業務を効率化することが目的です。一方、ERPは複数の業務を統合し、全社的な最適化を図ることを目的としています。
これにより、ERPは基幹システムよりも広範な業務に対応し、より複雑な経営資源の管理を可能にします。
そこでERPや基幹システムを導入する際には、企業の規模や業種、現在の業務プロセス、将来のビジネス戦略などを考慮し、どちらのシステムが最適かを検討することが必要です。
基幹システムは、比較的低コストで導入が容易です。一方、ERPはより大規模な投資と準備が必要ですが、その分、全社的な効率化と経営の迅速化を実現可能です。
適切なシステムを選定するためには、自社の課題を整理し、利用目的を明確にすることが重要です。
関連記事：ERPと基幹システムを比較｜目的や役割、導入メリットの違いを簡単に解説
ERPシステムを選ぶ際には、自社のビジネスニーズに合致するシステムを見極めることが重要です。そこで、ERPシステムを選定する際は、以下のような準備を整えましょう。
ERPを導入する際は、自社の課題と要件を明確にすることが重要です。これにより、ERPシステムが解決すべき具体的な問題や達成すべき目標を明確にし、適切なシステムを選定する基準を設定できます。
例えば、在庫管理の効率化が課題であれば、在庫管理機能が充実しているERPシステムを選ぶ必要があります。
このように、まずは自社の課題と要件を詳細に洗い出し、文書化することが重要です。
ERPシステムの適用範囲を明確に設定する必要があります。なぜなら、適用範囲を明確にすることで、導入するシステムがどの業務プロセスをカバーするかを把握し、無駄な機能やコストを避けることができるからです。
例えば、財務管理と人事管理のみを対象とする場合、それ以外の機能が不要なシステムを選ぶことで、コストを削減できます。
このように、ERPの適用範囲を事前に設定し、必要な機能をリストアップすることが重要です。
ERP導入から運用開始後の予算を設定することが重要です。なぜなら、予算を明確にすることで、導入コストや運用コストを把握し、予算内で最適なシステムを選定できるからです。
例えば、初期導入費用、ライセンス費用、保守費用などを含めた総予算を設定し、それに基づいてシステムを選定します。
このように、予算を詳細に設定し、予算内で最適なERPシステムを選ぶことが重要です。
権限を整理し、適切にチームメンバーに割り当てることが必要です。権限を明確にすることで、各メンバーの役割と責任を明確にし、システムの運用がスムーズに行えます。
例えば、財務部門には財務管理機能の権限を、人事部門には人事管理機能の権限を割り当てることで、各部門が効率的に業務を遂行できるでしょう。
このように、権限を整理し、適切に割り当てることで、ERPシステムの効果的な運用が可能となります。
次に、実際にERPを選ぶ際のポイントを解説します。
まずは、ERPの標準機能が自社の要件にどれだけ適合しているかを確認することが重要です。なぜなら、自社の業務プロセスに合わないERPを導入すると、カスタマイズに多大なコストと時間がかかる可能性があるからです。
例えば、製造業の企業が在庫管理機能を重視する場合、その機能が標準で充実しているERPを選ぶと良いでしょう。
このように、標準機能と自社要件の適合度を確認することは、ERP選定の最初のステップとして非常に重要です。
ERPの柔軟性を確認することも重要です。なぜなら、企業の成長や変化に対応できる柔軟なERPは、長期的な視点で見たときに有利だからです。
例えば、将来的に新しい事業部門を追加する予定がある場合、その変更に対応できるERPを選ぶと良いでしょう。
このように、ERPの柔軟性を確認することは、将来のビジネスの変化に対応するために重要な要素です。
ERPを選ぶ際は、提供方法（オンプレミス、クラウド、ハイブリッド）を確認することも重要な要素です。なぜなら、提供方法によって、導入コストや運用コスト、セキュリティ対策などが大きく異なるからです。
例えば、クラウド型ERPは初期導入コストが低く、スケーラビリティに優れていますが、データのセキュリティに注意が必要となります。そのため、信頼できるシステムの導入が求められるでしょう
このように、自社のニーズに合った提供方法を選ぶことが重要です。
ERPを導入する際は、サポートサービスの充実度を確認することも重要です。なぜなら、導入後のトラブルや疑問に迅速に対応できるサポートがあると、業務の停滞を防げるからです。
例えば、24時間対応のサポートや、専任のサポート担当者がいるERPベンダーを選ぶことをおすすめします。
このように、サポートサービスの充実度を確認することは、ERPの選定において重要なポイントです。
ERPのセキュリティレベルを確認することは、必須の事項です。なぜなら、ERPでは企業の重要なデータを扱うため、セキュリティが脆弱だと情報漏洩のリスクが高まるからです。
例えば、データ暗号化や多要素認証などのセキュリティ機能が充実しているERPを選ぶと良いでしょう。
このように、セキュリティレベルを確認することは、企業の情報資産を守るための重要な要素です。
ERPを導入する際は、同業種での導入実績を確認することも重要です。なぜなら、同業種での成功事例が多いERPは、自社でも成功する可能性が高いからです。
例えば、同じ業界の他社が導入して成功しているERPを選ぶことで、成功事例を参考にしながら安心して使用できるでしょう。
このように、同業種での導入実績を確認することは、ERP選定の信頼性を高めるための重要な要素です。
以下では、ERP選定で失敗しないためのポイントを解説します。
経営層が主導してERPプロジェクトを推進することが重要です。なぜなら、経営層の関与があることで、プロジェクトの重要性が全社に伝わり、リソースの確保や迅速な意思決定が可能となるからです。
例えば、経営層が定期的にプロジェクトの進捗を確認し、必要なサポートを提供することで、プロジェクトがスムーズに進行します。
これにより、ERP導入の成功率が大幅に向上します。
ERP導入に精通した人材を起用することが重要です。なぜなら、専門知識を持つ人材がいることで、適切なシステム選定や導入プロセスの管理が可能となるからです。
例えば、ERP導入経験のあるプロジェクトマネージャーを起用することで、導入時のトラブルを未然に防ぐことができます。
これにより、導入プロジェクトが円滑に進行し、期待通りの成果を得ることができます。
先行企業の事例を分析することが重要です。なぜなら、他社の成功事例や失敗事例を参考にすることで、自社に適したERP選定や導入戦略を立てることができるからです。
例えば、同業他社のERP導入事例を調査し、どのようなシステムが効果的だったか、どのような課題があったかを学ぶことができます。
これにより、リスクを最小限に抑え、成功確率を高めることができます。
これらのポイントを踏まえて、自社に最適なERPを選定し、導入を成功させるための計画を立てることが重要です。
適切なERP選定は、企業の業務効率化と経営の迅速化に大きく寄与します。ただし、導入にはコストがかかるため、その投資に見合う価値があるかどうかを慎重に評価するようにしましょう。
このように、ERPを導入することで、自社のさまざまな業務効率を大幅に改善できる可能性があります。
ただし、ERPにはさまざまな機能や種類があるため、自社に合ったシステムを選んで導入することが重要です。
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